Der Begriff „Nachhaltigkeit“ ist allgegenwärtig und inzwischen auch nicht mehr aus der Hotellerie wegzudenken. Nicht nur Partner, Investoren und Mitarbeitende schauen bereits heute auf das betriebliche ökologische und soziale Engagement – auch Reisenden wird das Übernachten in einer klimafreundlichen Unterkunft immer wichtiger. Armin Wolff erklärt Ihnen, was eine nachhaltige Betriebsführung noch für Mehrwerte mit sich bringt und wie auch Sie ganz einfach mit starten können.

2022 haben wir die nächste Evolutionsstufe von Künstlicher Intelligenz erreicht. ChatGPT hat das Internet im Sturm erobert, weil es die erstaunliche Fähigkeit besitzt, alle möglichen Fragen zu beantworten und selbst Texte zu schreiben. Wird generative KI die Kundenkommunikation revolutionieren?

Das Hotel- und Gastgewerbe ist so heterogen und vielseitig, wie kaum eine andere Branche. Hier finden sich Menschen aller Herkünfte, Geschlechter, Ethnien, Altersgruppen, Religionen und Weltanschauungen zusammen. Warum gerade das ein unglaublicher Benefit sein kann, und wie man Diversity am besten managed und fördert, erfahren Sie in diesem Vortrag.

Bislang spielten wirtschaftliche Kennzahlen die größte Rolle bei der Kreditvergabe. Die Zukunft sieht anders aus. Welche ESG-Daten werden für Hotelfinanzierungen zukünftig wichtig werden und wovon wird diese Entwicklung voran getrieben?